페르소나(Persona)란? – 비즈니스와 마케팅에서 꼭 알아야 할 개념입니다.요즘 마케팅이나 브랜딩 관련 콘텐츠를 보다 보면 자주 등장하는 단어가 하나 있습니다. 바로 **‘페르소나(Persona)’**입니다. 단어는 익숙한데, 정확히 어떤 뜻인지, 또 어떻게 활용되는 개념인지 헷갈릴 때가 많죠. 오늘은 이 ‘페르소나’가 무엇을 의미하는지, 그리고 실제로 어떤 식으로 쓰이는지 자세히 알아보겠습니다.⸻1. 페르소나의 어원과 기본 의미‘페르소나’는 원래 고대 로마 연극에서 배우가 쓰던 가면을 뜻하는 라틴어입니다. 연극에서 가면은 특정 인물의 성격이나 역할을 표현하는 도구였죠. 이 개념이 발전하면서 심리학자 칼 융(Carl Jung)은 페르소나를 **‘사회 속에서 내가 보여주는 외적 이미지’**라고 정의했습..